嗯北京健康宝/2021北京健康宝

北京健康宝弹窗解决办法(附操作步骤)

〖壹〗、常规情况处理（适用于多数弹窗场景）完成两次核酸检测 需在72小时内完成两次核酸采样 ，且两次检测间隔至少24小时
，结果均显示为阴性（具体以居委会通知为准） 。登录京心相助平台报备 通过微信或支付宝搜索“京心相助”小程序，填写个人身份信息 、行程轨迹等必要内容完成报备
。

〖贰〗
、解决 *** ：立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校、工厂
、工地、大院等）报告 ，并配合落实相关防疫措施。待排除风险后，弹窗会自动解除 。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员
，或隔离期满后未满规定观察期人员。

〖叁〗 、操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除
。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述 *** 无效或弹窗未及时解除时。操作步骤：关注“北京12345 ”微信公众号
，进入“民意直通→健康宝赋码状态
、弹窗纠错
” 。

〖肆〗、解决办法：需待所在的县（市 、区
、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区 、旗）旅居史后，北京“健康宝”将恢复绿码
。如有疑问 ，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询。

〖伍〗
、北京健康宝弹窗后
，可通过支付宝进入北京健康宝页面，在弹窗页面勾选【30天内不提示】并点击确定来处理 。具体 *** 如下：准备工具：使用iPhone12（IOS11系统）及支付宝3版本操作
。进入健康码：打开支付宝软件 ，点击首页的【健康码】选项。进入北京健康宝：在健康码页面中找到并点击进入【北京健康宝】 。

〖陆〗、要消除北京健康宝5号弹窗
，可按照以下步骤操作：打开微信并搜索小程序：打开手机微信APP，在搜索栏输入“北京健康宝 ” ，进入对应小程序
。进入弹窗公告页面：在小程序界面顶部找到“弹窗公告”一栏并点击
，系统将跳转至相关页面。

北京健康宝如何登录

〖壹〗 、北京健康宝登录步骤如下：打开微信并搜索北京健康宝首先启动微信应用，在顶部搜索栏输入“北京健康宝
” ，点击对应的小程序进入 。触发登录入口进入小程序后，页面顶部会显示“请登录”按钮
，点击该按钮进入身份验证流程
。确认登录授权系统会弹出权限申请窗口，提示“是否允许使用微信账号登录 ” ，点击“确定
”继续操作。

〖贰〗
、北京健康宝可通过微信小程序登录
，具体操作步骤如下：打开微信并搜索北京健康宝启动手机微信应用，在顶部搜索栏输入“北京健康宝” ，点击对应的小程序进入 。点击“请登录 ”选项进入小程序首页后
，页面上方会显示“请登录
”按钮，点击该选项进入登录流程。

〖叁〗、北京健康宝登录步骤如下：打开程序：在手机上启动北京健康宝应用（版本1 ，适配iOS15系统）
。点击登录按钮：在程序首页或指定入口找到“登录”选项并点击。确认提示信息：系统弹出提示界面后
，点击“确定 ”以继续操作 。完成人脸识别：进入人脸识别环节后，再次点击“登录
”按钮 ，按系统指引完成面部特征验证
。

〖肆〗 、在支付宝首页顶部搜索栏中
，点击搜索框进入输入状态。搜索北京健康宝 在搜索框中输入“北京健康宝”，点击搜索结果中的官方入口 。触发登录界面 进入北京健康宝页面后 ，点击“请登录 ”按钮
。确认授权提示 系统会弹出授权提示框，仔细阅读内容后点击“确定
”。

〖伍〗、准备工作 确保手机已安装微信APP
，并处于正常登录状态 。进入北京健康宝小程序 打开微信后，点击右上角放大镜图标进入搜索页面
。在搜索栏输入“北京健康宝” ，点击搜索结果中的小程序进入。初次使用设置 首次进入时
，系统会弹出提示窗口，点击“确定 ”关闭弹窗 。

北京“健康宝
”小程序使用攻略

使用步骤打开支付宝 ，搜索关键词“北京 健康宝”
。进入小程序：点击搜索结果中的“北京健康宝 ”
，弹出声明后点击“确定
”。登录验证：点击“确定”完成验证，登录成功后主页显示支付宝昵称 。健康状态查询：点击“健康状态查询 ” ，开始人脸识别认证；同意协议并采集本人人脸信息。

打开微信并获取小程序链接：在微信中打开北京健康宝小程序
，然后尝试分享小程序链接（可以通过复制链接或发送给朋友的方式获取）
。在Safari浏览器中打开链接：将获取到的小程序链接粘贴到Safari浏览器中并打开。添加到主屏幕：在Safari浏览器底部工具条中点击分享图标，然后选择“添加到主屏幕
”选项 。

老年人使用北京健康宝的常见问题攻略如下：问题一：不会操作或找不到“健康宝”小程序老年人常因不熟悉智能手机操作 ，难以找到或使用“健康宝 ”小程序
。解决方案：家人或管理人员可协助老人完成操作
，或通过“他人健康码代查询
”功能间接核验健康状态。

如何使用北京健康宝?

北京健康宝消息通知在首页顶部标题或图标处打开消息通知界面，使用步骤如下：位置查找：打开北京健康宝小程序后 ，在首页顶部区域，通过标题或图标可进入消息通知界面 。查看滚动消息：点击首页顶部“北京市防疫相关健康状态查询”区域
，界面会显示滚动消息内容
。这些消息通常包含最新的防疫政策
、健康宝功能更新等重要信息。

北京健康宝的使用步骤如下：准备工具：确保拥有智能手机并安装微信软件（支付宝也可使用） 。打开微信：点击手机上的微信图标，启动应用
。进入搜索界面：在微信界面右上角点击放大镜符号 ，进入搜索功能。搜索小程序：在搜索框中输入“北京健康宝 ”
，点击搜索结果中的小程序 。

准备工作 确保手机已安装微信APP，并处于正常登录状态
。进入北京健康宝小程序 打开微信后 ，点击右上角放大镜图标进入搜索页面。在搜索栏输入“北京健康宝
”
，点击搜索结果中的小程序进入 。初次使用设置 首次进入时，系统会弹出提示窗口 ，点击“确定”关闭弹窗。

外地进京人员使用北京健康宝
，可通过微信小程序完成登录与使用，具体步骤如下：进入微信搜索小程序打开微信APP ，在顶部搜索栏输入“北京健康宝 ”
，选择官方小程序进入
。（图示：微信搜索页展示“北京健康宝”小程序入口）选择登录方式进入小程序后，在首页找到“登录
”按钮 ，系统支持微信账号直接登录。

北京健康宝可在以下场所使用：居住小区与公共交通场景：用户进入居住小区时需通过北京健康宝核验健康状态，确保社区防控安全 。在公共交通领域
，地铁、公交 、出租车
、长途汽车及网约车均支持使用，乘客需在乘车前展示健康状态 ，保障出行环境安全
。

使用步骤打开支付宝
，搜索关键词“北京 健康宝”。进入小程序：点击搜索结果中的“北京健康宝 ”，弹出声明后点击“确定
” 。登录验证：点击“确定”完成验证 ，登录成功后主页显示支付宝昵称
。健康状态查询：点击“健康状态查询 ”
，开始人脸识别认证；同意协议并采集本人人脸信息。

北京健康宝怎么联系 ***

通过北京通APP的在线 *** 功能可以联系北京健康宝 *** ，具体步骤如下：输入手机号与验证码进入手机的北京通APP ，在登录界面输入手机号并获取验证码
，完成账号登录 。进入“我的
”页面登录成功后，点击APP底部导航栏的“我的”选项 ，进入个人中心页面
。

通过北京通APP联系北京健康宝 *** 的 *** 如下：步骤1：登录北京通APP在手机中打开北京通APP
，输入手机号并获取验证码完成登录。步骤2：进入“我的 ”界面登录后，点击底部导航栏的“我的
”选项 ，进入个人中心页面 。步骤3：选择在线 *** 在“我的”界面中，找到并点击“在线 ***  ”功能入口
。

要联系北京健康宝 ***
，可以拨打12345市民热线咨询。重点说明： 联系方式：北京健康宝没有直接公布的 *** *** ，但市民可以通过拨打12345市民热线来咨询与北京健康宝相关的问题 。 服务内容：北京“健康宝
”是北京市委市 *** 为了方便市民及进京人员查询自身防疫相关健康状态而推出的一项数字化信息服务工具。

要联系北京健康宝 *** ，可以拨打12345市民热线进行咨询
。重点内容： 联系方式：拨打12345市民热线
，这是联系北京健康宝 *** 的主要途径。 服务内容：通过12345市民热线，可以咨询关于北京健康宝的使用问题、查询结果解读 、以及相关的防疫政策等 。

六大提示!北京“健康宝 ”出现弹窗怎么办?如何获得绿码进京?

解决办法：需待所在的县（市
、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市 、区
、旗）旅居史后 ，北京“健康宝”将恢复绿码
。如有疑问
，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询。弹窗提示五提示内容：若用户进行14天行程轨迹申报后，提示“暂未反馈您的相关信息 ，请稍后再查看
” 。

对于未曾到访上述地区且无其他异常情况的人群
，进（返）京时可直接通过行程申报功能获得“绿码”
。如果您因曾途经京内中高风险地区而被“弹窗 ”，请立即前往所在社区登记报到 ，根据社区防疫要求履行您的防疫义务。在进行行程核验时
，北京“健康宝
”会核对您绑定的所有手机号码在14天内的行程情况 。

本人若在京外，根据北京市防疫政策 ，非必须不进京
。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。若本人在京
，立即向所居住的社区、村 、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务 。如未向相关部门报告，“弹窗 ”无法解除 ，直至满足14天无上述地区旅居史
。

弹窗1解决 *** ： 若在京外
，需等待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开该地区已满14天 ，再通过健康宝重新申请获取“绿码
”。 若在京内
，需立即向所居住的社区
、村、酒店或单位报告，并履行防疫义务 ，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史 。

检查 *** 连接：确保手机 *** 连接稳定
，如不稳定可尝试重启路由器或切换至其他 *** 。核对个人信息：仔细核对在健康宝中填写的个人信息，确保无误 ，避免因信息错误导致的弹窗问题
。

北京健康宝有弹窗不一定不能进京
，但需要按照政策要求尽快完成核酸检测。如您在14天内曾到访有1例及以上本土新冠病毒感染者的县所属地级市的其他县，北京“健康宝”将自动比对您的核酸检测记录 。